退会・解約について

チケットの有効期限が切れましたが、メッセージを受信しました。

購読チケット有効期限切れ（＝解約済みで無効状態）後、「bubble for JAPAN」アプリ内での、情報の反映および、アーティストからのbubbleメッセージ配信停止まではタイムラグが発生する場合がございます。

●購読チケットの情報の反映について
有効期限切れの情報が「bubble for JAPAN」アプリ内に反映するまで、2～3日ほどかかる場合がございます。
その間は、アーティストからのbubbleメッセージを受信する可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

●チケットの登録状況について
下記で最新の決済ステータスをご確認ください。

＜Web決済の場合＞
Webサイト内マイページで該当のチケットをご確認ください。
「Webで決済したチケットの確認・解約」よりチケットが無効になっている場合、次回更新はされません。

＜アプリケーション決済の場合＞
決済したアプリマーケットを通じて、該当のチケットをご確認ください。

App Store決済では「サブスクリプション」、Google Play決済では「定期購入」がすでに停止されている場合、次回更新はされません。

確認方法が不明な場合は、ご利用ストアのヘルプ等をご参照の上、App StoreまたはGoogle Playへお問い合わせください。

【退会・解約について】に関する他の質問

• Q.
  購読チケットの解約について教えてください。
• Q.
  途中で解約をすると、残りの期間分は日割り返金されますか？
• Q.
  チケットの解約をしたのに、請求が継続しています。
• Q.
  解約しましたが、メッセージを受信しました。
• Q.
  購読チケットの解約をしていないのに、有効期限が切れています。
• Q.
  自動解約の通知メールを受信しました。どうすればよいですか？
• Q.
  退会について教えてください。