チャットルームについて
- 返信をする方法と注意点を教えてください。
有効なチケットで当該アーティストのメッセージを購読している場合、アーティストからのメッセージには、返信を送ることが可能です。
●形式について
文字(絵文字を含む)やスタンプでのやり取りのみ可能です。
※画像や音声などのファイルは送ることができません。
●回数について
アーティストからのメッセージには最後の送信から3回まで返信ができます。
※お客様ご自身で返信を取り消しした場合でも、1回の返信としてカウントされます。
アーティストの最後のメッセージが送信された後、7日が過ぎると再び3回の返信ができます。
●文字数について
購読をご継続いただいた日数に応じて、アーティストへ返信できる文字数が増えます。
»詳細はこちら
●返信作成時の禁止行為・注意事項について
返信時に禁止される事項は以下の通りです。
・性的な記号、発言または著しい暴言
・アーティストや第三者の名誉毀損にあたる投稿
・根拠のない情報による誹謗中傷
・恐怖や不安をもたらす記号や発言
・一般的な観点から見て嫌悪感を与え、不快感を与えるような姿を描写したり、連想させたりするような投稿
・同一もしくは類似の内容を継続的に送信する行為
・犯罪を犯す目的や教唆または幇助にあたる投稿
・自身を含む個人を特定できる内容の投稿
・その他法律によって禁止される内容
アーティストまたはアーティストの代理人により起訴されると、会社は法律に従ってユーザー情報を当該機関に提供することができます。
»利用規約はこちら
【チャットルームについて】に関する他の質問
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Q.
アーティストごとに異なるニックネームを設定できますか?
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Q.
表示されるアーティスト購読日数はどのように数えますか?
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Q.
アーティストと1:1でチャットをすることができますか?
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Q.
引用返信とは何ですか?
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Q.
グループでのチャットルームの作成はできますか?
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Q.
アーティストへ返信を送ることができません。
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Q.
返信できる文字数に制限はありますか?
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Q.
返信した内容はアーティストが確認できますか?
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Q.
返信した内容は取り消しできますか?
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Q.
メッセージの受信ができません。
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Q.
アーティストが送信したメッセージの翻訳はできますか?
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Q.
アーティストが送信した画像や動画が見れません。
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Q.
チケット購入前に送信されたアーティストのメッセージは確認できますか?
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Q.
メッセージの再送はできますか?
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Q.
受信したメッセージの復元はできますか?
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Q.
受信したメッセージの削除はできますか?
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Q.
チャットルームの削除はできますか?
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Q.
変更したニックネームはいつ反映されますか?
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Q.
スペシャルメッセージはいつ受け取りができますか?
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Q.
投票にはどうすれば参加できますか?
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Q.
投票結果は確認できますか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。