決済について
- クレジットカード決済で、決済時にエラーが発生します。
- エラーの詳細は、当窓口で調査・回答できません。下記についてご確認ください。
●誤入力がないか
カード番号、有効期限(月mm/年yy)、セキュリティコードは正しく半角でご入力ください。
●ご利用可能なカードかどうか
限度額や有効期限についてご確認ください。
●チャージ式のカードではないか
【VISA/Master/JCB/AMEX/Diners】のカードをご利用いただけます。
デビットカード・プリペイドカード・バンドルカードは動作保証外となりますので、ご利用はお控えください。
●推奨環境下で操作しているか
標準のWebブラウザ(Safari/Chrome)にて操作ください。
アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)は動作保証の対象外です。
»推奨環境はこちら
解決しない場合は、ご利用のクレジットカード会社へ、カードの有効性についてお問い合わせください。
【決済について】に関する他の質問
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Q.
お支払い方法について教えてください。
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Q.
購読チケットの価格を教えてください。
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Q.
決済の仕組みについて教えてください。
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Q.
請求日と更新日について教えてください。
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Q.
毎月支払い手続きが必要ですか?
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Q.
利用可能なクレジットカードを教えてください。
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Q.
デビットカード・LINE Payは利用できますか?
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Q.
コンビニ決済や現金でのお支払いは可能ですか?
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Q.
キャリア決済で決済を希望していますが、選択できません。
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Q.
登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか?
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Q.
購読チケットのFC会員価格とはなんですか?
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Q.
ファンクラブに入会しているのに、FC会員価格で購入できません。
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Q.
ファンクラブは退会しましたが、FC会員価格はいつまで適用されますか?
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Q.
決済方法の違いによって提供されるサービスの違いはありますか?
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Q.
クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
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Q.
決済まで完了しましたが、キャンセルしたいです。
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Q.
【Web決済】毎月、決済が重複して発生しています。
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Q.
現在の決済状況はどのように確認できますか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。