データの引継ぎについて
- チケットの有効期限が切れると、購読日数は初期化されますか?
下記条件で再登録していただくと、購読日数の情報を引き継いでのご利用再開が可能です。
●有効期限満了状態となってから24時間以内に購読チケットの決済
●同じアカウント(=Plus member ID/メールアドレス)でのお手続き
<ご注意>
・退会操作をされた場合、同じアカウントでログインや決済をされても引継ぎできません。
・Web決済からアプリケーションストア決済へ変更された場合、引継ぎできません。
※有効期限が切れていた間に送信されたアーティストからのメッセージの再送などはできません。あらかじめご了承ください。
上記以外の方法でお手続きをされた場合、購読日の引き継ぎはいたしかねます。
【データの引継ぎについて】に関する他の質問
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Q.
アプリをアンインストールすると、購読日数は初期化されますか?
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Q.
チケットの有効期限が切れると、過去のチャットルームを引き継いで利用できませんか?
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Q.
チャットルームの削除をしましたが、過去の履歴の確認はできませんか?
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Q.
退会しましたが、過去のチャット履歴の確認はできませんか?
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Q.
退会しましたが、再度決済しても、購読日数は引き継ぎできませんか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。