bubble LIVEについて

【iPhone】音声が聞こえません。

bubble LIVEの音声が聞こえない場合、下記についてご確認ください。

●アーティスト側の設定による場合
アーティスト側の設定により、音声が聞こえていない可能性がございます。
※アーティストがライブ中にマイクをオフにすると、音が聞こえないことがあります。

●「bubble for JAPAN」アプリのバージョンが最新でない場合
アプリのバージョンについて、最新のバージョンになっているかご確認ください。

●iOSのバージョンが最新でない場合
iOSを最新バージョンにアップデートすることで、トラブルなどが改善されます。

iPhoneの「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順でタップしていただき、最新のiOSにバージョンアップを行ってください。

●iPhoneの再起動
iPhone本体の再起動をしていただき、改めて操作ください。

●端末の設定について
・マナーモードやサイレントモードになっていないか、ご確認ください。
・音量がオフまたは小さくなっていないかご確認ください。
・「Bluetooth」に接続していないかご確認ください。
・「おやすみモード」が「オン」になっていないかご確認ください。

操作方法は機種・iOSバージョンにより異なる場合がございます。
操作について、ご不明点がある場合は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。

【bubble LIVEについて】に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら