bubble LIVEについて
- 【iPhone】音声が聞こえません。
bubble LIVEの音声が聞こえない場合、下記についてご確認ください。
●アーティスト側の設定による場合
アーティスト側の設定により、音声が聞こえていない可能性がございます。
※アーティストがライブ中にマイクをオフにすると、音が聞こえないことがあります。
●「bubble for JAPAN」アプリのバージョンが最新でない場合
アプリのバージョンについて、最新のバージョンになっているかご確認ください。
●iOSのバージョンが最新でない場合
iOSを最新バージョンにアップデートすることで、トラブルなどが改善されます。
iPhoneの「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順でタップしていただき、最新のiOSにバージョンアップを行ってください。
●iPhoneの再起動
iPhone本体の再起動をしていただき、改めて操作ください。
●端末の設定について
・マナーモードやサイレントモードになっていないか、ご確認ください。
・音量がオフまたは小さくなっていないかご確認ください。
・「Bluetooth」に接続していないかご確認ください。
・「おやすみモード」が「オン」になっていないかご確認ください。
操作方法は機種・iOSバージョンにより異なる場合がございます。
操作について、ご不明点がある場合は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。
【bubble LIVEについて】に関する他の質問
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Q.
「bubble LIVE」とは何ですか?
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Q.
1アカウント(ID)で何台まで同時に視聴できますか?
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Q.
チケットの購入をしないと「bubble LIVE」は視聴できませんか?
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Q.
「bubble LIVE」を進行中のアーティストは確認できますか?
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Q.
アーティストと1:1でコミュニケーションをすることができますか?
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Q.
再生時にPIP(Picture in Picture)機能を使用できますか?
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Q.
「bubble LIVE」の通知が届きません。
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Q.
着信画面を表示できません。
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Q.
コメント機能について教えてください。
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Q.
ニックネームは別途設定できますか?
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Q.
「bubble LIVE」の保存機能はありますか?
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Q.
再生ができません。
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Q.
【Android】音声が聞こえません。
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Q.
字幕は提供されますか?
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Q.
画質の設定はできますか?
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Q.
悪質なコメントを確認しました。通報はできますか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。