データの引継ぎについて
- アプリをアンインストールすると、購読日数は初期化されますか?
- 有効な購読チケットがある場合、アプリのアンインストールのみで購読日数がリセットされることはございません。
アプリの再インストール後、有効な同じアカウント(=Plus member ID/メールアドレス)で、再度ログインを行ってください。
<ご注意>
退会操作をされた場合、同じアカウントでログインをされても引継ぎはできません。あらかじめご了承ください。
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Q.
チケットの有効期限が切れると、過去のチャットルームを引き継いで利用できませんか?
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Q.
チケットの有効期限が切れると、購読日数は初期化されますか?
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Q.
チャットルームの削除をしましたが、過去の履歴の確認はできませんか?
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Q.
退会しましたが、過去のチャット履歴の確認はできませんか?
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退会しましたが、再度決済しても、購読日数は引き継ぎできませんか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。