よくあるご質問

アプリをアンインストールすると、チャット履歴は削除されますか？

退会をされない限り、アプリのアンインストールのみでチャット履歴が削除されることはございません。

アプリの再インストール後、有効な同じアカウント（＝Plus member ID／メールアドレス）で、再度ログインを行ってください。
ログイン後は、下記の方法でメッセージの復元が可能です。

メッセージの復元方法
該当アーティストチャットルーム内「：」ボタン＞右下の設定ボタンを押下＞チャットルーム設定「チャット履歴を読み込む」

【よくあるご質問】に関する他の質問

• Q.
  アーティストはいつメッセージを送信しますか？
• Q.
  決済はされていますが、購読チケットが確認できません。
• Q.
  チケットの有効期限切れ後に、メッセージを受信しました。
• Q.
  決済方法の変更について教えてください。