機能について

【iPhone】チャットルームの通知が届きません。

「bubble for JAPAN」アプリ内での通知設定を確認済みにも関わらず、通知が届かない場合は、以下の設定をご確認ください。

●端末の通知設定について
設定 ＞通知「表示」のアプリ「bubble for JAPAN」をタップ＞「通知を許可」がオンに設定されているかご確認ください。
※オンになっている場合は、一度オフにし、再度オンにしてください。

●「bubble for JAPAN」アプリのバージョンが最新でない場合
アプリのバージョンについて、最新のバージョンになっているかご確認ください。

●iOSのバージョンが最新でない場合
iOSを最新バージョンにアップデートすることで、トラブルなどが改善されます。

iPhoneの「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」の順でタップしていただき、最新のiOSにバージョンアップを行ってください。

●iPhoneの再起動
iPhone本体の再起動をしていただき、改めて操作ください。

●端末のメモリについて
メモリが不足することによって正常に通知されない場合があります。
メモリがひっ迫していないかご確認いただき、不要なデータやアプリは削除ください。

●端末の設定について
・マナーモードやサイレントモード、節電モードになっていないか、ご確認ください。
・「おやすみモード」が「オン」になっていないかご確認ください。
※アプリ通知に影響が出る場合がございます。

操作方法は機種・iOSバージョンにより異なる場合がございます。
操作について、ご不明点がある場合は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。

【機能について】に関する他の質問

• Q.
  通知音の変更はできますか？
• Q.
  アプリ内の表示言語を変更したいです。
• Q.
  チャットルームの通知の設定について教えてください。
• Q.
  アーティストの検索はできますか？
• Q.
  【Android】チャットルームの通知が届きません。
• Q.
  アプリ起動時のパスコードを設定することはできますか？
• Q.
  チャットルームを「お気に入り」に指定する方法を教えてください。
• Q.
  チャットルームの文字サイズは変更することができますか？
• Q.
  「OUR BOX」とはなんですか？
• Q.
  「OUR BOX」への保管方法を教えてください。
• Q.
  「OUR BOX」にはいくつまで保管できますか？