その他

お問い合わせしたのですが、返信がありません。

●カスタマーサポート営業時間について
回答は土日祝日を除く【平日 11:00~12:00/13:30~18:00】とさせていただいております。
原則として、土日祝日はお返事を差し上げることができません。あらかじめご了承ください。

●お問い合わせの回答について
【cs_bubble@dearuplus.co.jp】アドレスよりご返信いたします。
必ず上記アドレスの受信許可設定をお願いいたします。
※iCloud・Gmail・PCアドレスの方は、「プロモーションタブ」や迷惑メールフォルダなど、受信ボックス以外もご確認ください。

<お願い>
・情報が不足している、ご不明点の記載がない場合、調査にお時間をいただく、またはご回答できない場合がございます。
・お問い合わせを多数いただいている場合は、順次の回答となります。
立て続けにお問い合わせいただくことはお控えください。

●回答・ご案内が出来かねる内容について
下記内容のお問い合わせについてはご回答・ご返信できません。あらかじめご了承ください。
個別のお問い合わせや送信はお控えいただきますようお願いいたします。

・「bubble for JAPAN」に関する内容以外のお問い合わせ
・bubbleの送信頻度や内容に関するご意見、ご要望
・「bubble for JAPAN」規約違反行為に関する通報
»こちらの専用フォームよりご報告をお願いします。

・ライブのチケット先行、発券、座席等に関するお問い合わせ
・アーティストの活動、プライベート等に関するお問い合わせ
・メールアドレスのドメインや受信設定に関するお問い合わせ
・オフィシャルサイト、公式SNSなどで発表されていない情報について
・スタッフに関するご意見、ご質問
・著作物に関する個別の事象に対してのご質問

【その他】に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら